nnpk - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬nnpk - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয় নথি — সেগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সঠিক সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT) রেকর্ড করি। এই আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোথায় সময় কাটাচ্ছেন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করে।
আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — এই কাজগুলো করতে আমাদের আপনার তথ্যের প্রয়োজন হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া এই তথ্য অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নিয়মিত cricket বেটিং করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ও আপডেট আপনার কাছে অগ্রাধিকারভিত্তিতে দেখানো হতে পারে। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো মানুষ সরাসরি আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে না।
প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতেও আমরা তথ্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ আইনগত কারণে তথ্য চাইলে, সেই ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যতটা সম্ভব আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
nnpk - এর ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে চালাতে cookies ব্যবহার করে। লগইন সেশন মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা যাচাই করা — এই কাজগুলোর জন্য কিছু cookies অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
এর পাশাপাশি আমরা বিশ্লেষণমূলক cookies ব্যবহার করি যেগুলো বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজ বা ফিচার বেশি জনপ্রিয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে বিশ্লেষণমূলক cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী cookies ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলোর সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে আসার সময় আপনাকে cookies সম্মতির বিষয়ে জানানো হবে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিং সামঞ্জস্য করার সুযোগ থাকবে।
nnpk - এ আপনার সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইসে যাওয়ার পথে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না। আমাদের নিরাপত্তা টিম নিয়মিতভাবে সিস্টেম পরীক্ষা করে যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতদিন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছু সময় রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়ে আমাদের নীতি স্পষ্ট — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
nnpk বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য আপডেট করতে হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি দিন — আমরা দ্রুত সংশোধন করে দেব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও করতে পারবেন, তবে আইনি কারণে রাখা তথ্য সম্পর্কে আলাদাভাবে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@nnpk.ws
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। নিরাপদে nnpk উপভোগ করুন।